Política de Cookies
Esta Política explica o que são cookies, como e por que nós — UNL Promoção de Vendas LTDA (CNPJ 40.339.693/0001-66, sede em Florianópolis/SC, Brasil) em conjunto com Nevola Group LLC (Delaware LLC, EIN 39-4116966, operação em Orlando, FL, EUA), operadoras da marca Lisa Aura — usamos cookies em lisaaura.com e nas páginas vinculadas.
Esta Política é parte integrante da nossa Política de Privacidade.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador ou dispositivo quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, lembre preferências, mantenha sessões ativas e meça desempenho. Tecnologias similares incluem pixels (imagens invisíveis usadas para rastreamento), local storage, session storage e fingerprinting.
2. Categorias de cookies que usamos
2.1 Estritamente necessários (sempre ativos)
Necessários ao funcionamento básico da Plataforma. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
| Cookie/Token | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
lisaaura_consent | Lisa Aura | Armazena sua decisão no banner de cookies | 12 meses |
PHPSESSID / wp_session | Lisa Aura | Sessão técnica do servidor | Sessão |
woocommerce_* / cart_* | Lisa Aura | Carrinho de compras e checkout | Sessão / 14 dias |
cf_* / __cf_bm | Cloudflare | Proteção contra bots e ataques | 30 minutos |
2.2 Cookies de análise (ativados com seu consentimento)
| Cookie/Token | Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 — ID G-9D3SQ59KTN | Distingue visitantes únicos | 24 meses |
_ga_* | Google Analytics 4 | Persistência de estado de sessão | 24 meses |
_gid | Google Analytics | Distingue usuários | 24 horas |
Google Tag Manager (container GTM-KNQTM9QF) | Carrega dinamicamente outras tags com base no consentimento | — |
2.3 Cookies de publicidade e conversão (ativados com seu consentimento)
Usamos o Meta Pixel e a Conversions API (CAPI) da Meta Platforms, Inc. para mensurar o desempenho de anúncios no Facebook e Instagram, otimizar campanhas, construir audiências personalizadas e audiências semelhantes (lookalikes), e atribuir conversões de anúncios.
Estão ativos na Plataforma dois identificadores de Meta Pixel:
| Meta Pixel ID | Eventos coletados | Tecnologias |
|---|---|---|
1386190838979271 | PageView, ViewContent, Lead, InitiateCheckout, AddToCart, Purchase, CompleteRegistration | Browser Pixel + Conversions API (server-side via server.lisaaura.com) + Advanced Matching |
1024044532217291 | PageView, ViewContent, Lead, InitiateCheckout, AddToCart, Purchase, CompleteRegistration | Browser Pixel + Conversions API (server-side via server.lisaaura.com) + Advanced Matching |
Cookies setados pelo Meta:
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
_fbp | Identificador anônimo de navegador, usado para atribuição de anúncios | 90 dias |
_fbc | Armazena o parâmetro de clique de anúncio (fbclid) recebido na URL | 90 dias |
Advanced Matching: quando você consente e fornece dados em formulários (e-mail, telefone, nome, cidade, CEP, país), esses dados são hasheados (SHA-256) no nosso lado antes de serem transmitidos ao Meta, conforme o padrão técnico exigido pela plataforma. O Meta usa o hash para correspondência probabilística de identidade, melhorar atribuição e construir audiências.
2.4 Geolocalização e enriquecimento de evento (ativados com seu consentimento)
| Serviço | Dados coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| ip-api.com | IP, país, estado, cidade, CEP aproximado, fuso horário | Enriquecer eventos enviados para Meta e Google, melhorar match quality (EMQ) |
3. Quem mais coloca cookies no seu navegador (terceiros)
Além dos nossos próprios cookies, terceiros podem configurar cookies por meio da Plataforma quando você consente. Cada terceiro segue sua própria política de privacidade:
- Meta Platforms, Inc. — Política de Dados · Política de Cookies
- Google LLC — Política de Privacidade · Política de Cookies
- Cloudflare, Inc. — Política de Privacidade
- Ticto, CartPanda, ThriveCart, PayPal, Stripe — quando você é redirecionado ao checkout, o domínio dessas plataformas pode configurar seus próprios cookies. Cada uma tem política própria, linkada na nossa Política de Privacidade.
4. Como controlar cookies
4.1 No nosso banner de consentimento
Na sua primeira visita, exibimos um banner com três opções: Aceitar tudo, Rejeitar não essenciais, Personalizar. Cookies não essenciais só são ativados após sua escolha. Você pode revogar ou alterar a decisão a qualquer momento:
4.2 No seu navegador
Todo navegador moderno permite bloquear, excluir ou ser notificado sobre cookies. Bloquear cookies essenciais pode comprometer funcionalidades da Plataforma.
4.3 Sinais automatizados de privacidade
Honramos o sinal Global Privacy Control (GPC). Se seu navegador envia o sinal GPC, interpretamos automaticamente como opt-out de cookies de publicidade e venda/compartilhamento de dados pessoais — sem necessidade de você clicar no banner. Saiba mais em globalprivacycontrol.org.
4.4 Opt-out direto nos terceiros
- Google: ajustes em My Ad Center
- Meta: ajustes nas Configurações de Anúncios em sua conta do Facebook (Configurações & privacidade → Preferências de anúncios). Você precisa estar logado.
- Sinalização agregada (UE): YourOnlineChoices.eu
- Sinalização agregada (EUA): NAI Opt-Out · DAA Opt-Out
5. Atualizações desta Política
Atualizamos esta Política quando incluímos novos cookies, mudamos provedores ou ajustamos finalidades. A versão vigente é sempre a publicada em lisaaura.com/cookies/. Sugerimos consultar periodicamente.
6. Contato
Para esclarecimentos sobre esta Política ou exercício de direitos relacionados a cookies e dados pessoais:
E-mail: pedidos@lisaaura.com
Endereços postais:
- Brasil: UNL Promoção de Vendas LTDA · Av. Rio Branco, 404, Sala 908, Torre II · Centro · Florianópolis/SC · CEP 88015-200 · Brasil
- Estados Unidos: Nevola Group LLC · 7065 Westpointe Blvd, Suite 310 · Orlando, FL 32835 · EUA
- Registered Office (Delaware): InCorp Services, Inc. · 131 Continental Drive, Suite 301 · Newark, DE 19713-4323 · EUA